Kullanım Şartları

(Site KULLANIM ŞARTLARI)

Satış Sözleşmesi

 

1. www.tamtesettur.com'dan alışveriş yapmak için 18 yaşından büyük olmak gerekir.

 

2. www.tamtesettur.com 'dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartı (Visa, MasterCard),veya banka havalesi/EFT yöntemlerinden birisini kullanabilirsiniz. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da havalenin hesaplarımıza ulaştığı andır.

 

3. www.tamtesettur.com , siparişlerinizi yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.

 

4. www.tamtesettur.com'un satışa sunduğu ürünlerin stok bilgileri hergün güncellense de sipariş verilen bazı ürünlerin temininde imkansızlıklar ortaya çıkabilir. Böyle durumlarda da ilgili bölümümüz tarafından size telefon ya da e-posta ile bilgi verilir. Ürüne ilişkin herhangi bir ödeme yapmışsanız, bu bedel en kısa sürede iade edilir.

 

5. Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Aras Kargo ile yapılır.

 

6.  Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda lütfen ([email protected]) a yazarak, durumu bildiriniz. Kargo Şirketi tarafından ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden: Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak Tamtesettür giyim ve Hac Malzemeleri adresine gönderilmelidir. 'awww.tamtesettur.com sipariş ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

 

7. www.tamtesettur.com 'dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.

 

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

 

   Sitedeki bilgiler, sadece hedef kullanıcılara yönelik olup, bu bilgiler başkaları tarafından 3. şahıslara / gruplara dağıtılamaz, kopyalanamaz, iletilemez. Sitede adı geçen tescilli markaların ve metinlerin izinsiz kullanımı yasaktır. Bütün kullanıcılar, bu site ile bunun bağlı olduğu sitelerin içeriğinin erişim ve kullanımının kendi riskleri olduğunu kabul ederler.

 

 

   Sitedeki bilgilerin kullanımı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri hükümlerine ve www.tamtesettur.com 'un iznine bağlıdır. Kullanıcıların, www.tamtesettur.com sitesinin bazı hizmetlerinden yararlanması için toplanan e-posta adresleri, telefon numaraları gibi özel bilgiler hiçbir şekilde başka kuruluşlara verilmeyecek ve e-posta ile pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.

 

   Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere, e-posta adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak sadece siz ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bilgilerinizi "üyelik bilgilerim" bölümünden değiştirebilirsiniz. Yasal yükümlülükler gereği yetkili kurumlar / makamlar / mahkemeler istediğinde bilgileriniz iletilir.

 

www.tamtesettur.com internet sitesinde başka sitelere link-bağlantı verilmektedir. www.tamtesettur.com, link-bağlantı kurulan bu sitelerin güvenlik & gizlilik ilkeleri ve içeriklerinden sorumlu değildir.

 

   Yine aynı sebeple toplanan kişisel bilgilere kullanıcının onayı olmadan başka bir kişinin erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir. 18 yaşın altındaki kullanıcıların e-posta adreslerini ve kişisel bilgilerini göndermeden önce ebeveynlerinin onayını alması gerekmektedir.

 

Kredi kartı bilgileri

 

- Kredi kartı ile sipariş verdiğinizde; Vakıfbank güvenli sunucuları ile www.tamtesettur.com  sistemi otomatik olarak bağlantı kurar. www.tamtesettur.com sitesi tamamen devre dışı kalır.Vakıfbank ın güvenlik sistemi deveye girer.

- Kredi kartı bilgileri 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme sistemi ile onaylanmak üzere bankaya ulaşır.Bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülmesi ve ele geçirilmesi mümkün değildir.

 

- Kart bilgileriniz banka tarafından onaylandıktan sonra, siparişiniz de onaylanmış olur. Sipariş ettiğiniz ürünler bu onay sürecinden sonra, adresinize gönderilmek üzere kargo firmasına verilir.

 

   Tüm kullanıcılar yukarıda belirtilen yasal uyarıyı tamamen ve çekincesiz olarak kabul etmiş sayılırlar.

 

 

İade - Garanti Şartları

  

 Tamtesettür Giyim ve Hac Malzemeleri-İnternet Şubesi (www.tamtesettur.com) iade işlemleri, Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre yapılmaktadır.

 

   Tamtesettür Giyim ve Hac Malzemeleri -İnternet Şubesi (www.tamtesettur.com) 'nden satılan ürünler teslim edildikten sonra (10) gün içerisinde iade alınabilir .

 

 

Bir ürünün iade alınabilmesi, genel olarak aşağıdaki esaslara bağlıdır:

 

    * Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren On (10) günlük süre içinde sebep belirterek,orijinal ambalajı,fatura,irsaliye vs. ile birlikte iade edebilirsiniz.

 

    * Yukarı sayılan hallerin oluşması durumunda (Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,giyilmiş-kullanılmış olma vb. durumlar tespit edildiği hallerde) ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

 

    * İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde ulaşım masrafı müşteri tarafından ödenecektir. Ancak hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 10 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde, ulaşım masrafı Tamtesettür Giyim ve Hac Malzemeleri -İnternet Şubesi (www.tamtesettur.com) tarafından karşılanacaktır.

 

    * İadesi yapılacak olan ürünler, Tamtesettür Giyim ve Hac Malzemeleri -İnternet Şubesi (www.tamtesettur.com) 'nin size gönderdiği kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.

   

Hasarlı ve Değişecek Ürünlerin Teslim Alınması

 

    * Hasarlı ve değişecek ürünler, Tamtesettür Giyim ve Hac Malzemeleri -İnternet Şubesi (www.tamtesettur.com)'ne ulaştıktan sonra üç (3) işgünü içerisinde işleme alınır.

 

İşlem sırası aşağıda belirtilmiştir.

 

   1. İade ürünler teslim alınır, şirket kayıtlarına işlenir.

   2. Ürünle ilgili hata tespit edilir.

   3. Üretici firmadan gelen bilgilere göre müşteriye haber verilir. (e-posta ve telefon ile)

 

       Bu işlemler, iadenin Tamtesettür Giyim ve Hac Malzemeleri 'nin eline ulaştığı günden itibaren en geç 15 gün içerisinde sonuçlandırılıp, değişim veya ücret iadesi yapılır.

 

 Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.